中国电商厮杀惨烈亚马逊黯然离场

4月18日，据路透报道，亚马逊将关闭中国国内市场业务。知情人士周三对路透表示，亚马逊(计划在7月中旬之前关闭其在中国的国内电商业务，将重点放在其在中国销售海外商品和云服务等更有利可图的业务上。也就是说今后亚马逊在中国仅保留两块业务，一是kindle ,二是跨境贸易，其他业务将全部裁撤。准确地说应该是“亚马逊主营业务电商将退出中国”。中国消费者将无法从亚马逊平台上的国内第三方商家处购买商品，但他们仍然可以通过亚马逊的全球商店从美国、英国、丹麦和日本等地订购商品。

亚马逊作为网络上最早开始经营电子商务的公司之一，成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联网电影数据库（Internet Movie Database，IMDB）等子公司。亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。

2004年，亚马逊成为全球电商的霸主，此前，亚马逊已经先后攻克了加拿大、日本、法国、德国、英国、美国电商市场。同年，亚马逊瞄准了中国市场，便斥资7500万美元买了卓越网。2007年改名卓越亚马逊以后一路扩张；到2008年，亚马逊在中国B2C市场的份额一度达到15.4%；2011年升级成为亚马逊中国；2016年，将Prime会员服务带到了中国。随着跨境电商行业进入了快速增长期，本土竞争对手显然已后来居上。阿里巴巴、京东、拼多多、唯品会、聚美，还有小红书与洋码头各路几百家电商纷纷入场，竞争势力不断崛起，已将中国电商B2C的“蛋糕”瓜分殆尽，市场格局基本成型。根据国家统计局数据，2017年我国实物商品网上零售总额达5.48万亿元，同比增长28.0%，占社零总额的比重达到15.0%，同比提升2.4个百分点。从电商格局看，预计2017年B2C电商交易规模占比已达57.60%，天猫仍以60.90%的市场份额位居B2C市场首位，京东、苏宁位列二、三名，增速方面苏宁易购以近三年（2015-2017）70%的GMV复合增长率处于明显领先。亚马逊中国倍感压力。时至今年，亚马逊中国也没披露过中国Prime会员的数量。

据公开资料显示，亚马逊中国电商业务在辉煌时期曾达到20%，而2018年发布的数据显示，这一市场份额目前已跌到了0.6%，处于非常边缘化的地步，俨然就是一个鸡肋市场。亚马逊中国投入巨大却长期得不到回报，陷入亏损之中无法扭转，如今电商行业流量红利逐渐消失，拼多多、小红书、网易严选等电商新模式层出不穷，加之在去年亚马逊被曝员工滥用职权删除差评后下令整治，而其他国内电商平台普遍存在刷好评的不公平现象，还有受到假货等一系列的问题，亚马逊中国显然应接不暇。

亚马逊中国几乎经历了所有外资公司都会经历的困境，踩上了绕不过的雷：在中国市场水土不服，职业经理人狼性不足，组织创新效率低下等。从用户的立场来看，亚马逊中国的网站设计审美和体验感，都与中国文化有很大差异性，很多用户感到不适应，加上物流配送效率较低，商品价格优势不大等因素，都令亚马逊中国在竞争方面落后。而且，中国电商零售市场变化非常快，每隔两三年就要迭代升级，出现新的商业模式，加之中国地域差异性大，消费者需求多样化，亚马逊中国赶不上变化，眼看线上尚未成为霸主，阿里又开启线下新零售，进一步对顾客进行了分流，逐渐就被用户抛弃了。

亚马逊目前无法同阿里、京东等电商在中国竞争，退出中国或许是一个正确的选择。

部分内容转自网络

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