今年“3·15”前夕，海口市市场监督管理局琼山分局公布了两宗不按净果销售、缺斤短两的典型案件，海口琼山南北水果市场两摊位分别被罚3万元。

顾客买沃柑“被要求”含框结算 南北水果市场一摊贩被罚3万元

今年1月15日，海口市市场监督管理局琼山分局接到12345投诉，有消费者反映称在南北水果市场6号摊位购买沃柑带框称重不合理，商家要求无论买多少橘子都要带框称重结算，不按净果销售，导致其在支付费用时多付了6.9斤的水果费用。

执法人员依法对该摊位进行检查，发现该店摆放有沃柑正在销售，其中档口悬挂明码标价牌，标注销售价格：“大果4元/斤，中果3.2元/斤，不除框。”执法人员确认情况属实，遂于当日立案调查。

在面对执法人员调查时，该档口老板称，其是租赁店主的档口，主要销售沃柑、橙子。沃柑进货价格2.3元/斤左右。她坦言，1月15日，消费者在购买时其不在现场，是其临时请的工人销售给消费者一箱沃柑。

海口市市场监督管理局琼山分局经调查确认，该摊贩经营行为违反了《海南自由贸易港反消费欺诈规定》的相关规定，责令其立即停止违法行为，并作出没收违法所得28.98元，罚款3万元的行政处罚决定。

10.65斤的山竹纸箱占1.56斤 琼山李爱香水店被罚3万元

今年2月2日，海口市市场监督管理局琼山分局接到消费者投诉，其在海口市琼山区凤翔街道办南北水果市场购买10斤的山竹，经拆装后裸称净果不足10斤，存在缺斤短两的现象。

根据投诉，执法人员前往投诉地点进行检查，通过现场测量，该店存在涉嫌缺斤短两销售行为。通过测量，实际销售给消费者的山竹的净果重9.12斤，空箱重1.56斤，整箱含果重10.65斤。面对执法人员的检查，该店老板称，把山竹放在纸箱的底层，上电子秤现场称了10斤山竹给消费者，他包装的纸箱分为两部分，上、下部分纸箱及上部泡沫垫、底部垫纸。

根据投诉，执法人员现场检查发现该店存在涉嫌短斤缺两销售水果的行为，遂于当日立案调查。同时依据消费者提供该箱水果的250元收款收据，现场协调该店现场将费用退还给消费者。

执法人员对该店涉嫌缺斤短两的行为，收集相关证据材料，确定其违法事实。经调查确认，该店的经营行为违反了《海南自由贸易港反消费欺诈规定》，责令其立即停止违法行为，并作出罚款3万元的行政处罚决定。

针对近期上述两宗不按净果销售、缺斤短两的查处案件，海口市市场监督管理局琼山分局局长文昭徽介绍，后期将强化日常检查，组织执法人员对市场进行日常检查，对发现存在的问题监督指导市场开办者落实整改，持续加大市场监管执法力度，狠抓市场交易秩序整治，狠抓缺斤短两、低标高卖行为等，严厉打击市场内各类违法违规行为。

此外，还将指导南北水果批发市场设立消费维权站，由凤翔监管所安排专人全年驻点市场监管工作，受理市场内的投诉举报，并指导市场推行先行赔付制度。