春节本该是生鲜商家大量备货，应对强势需求的重要节点。当下，为了防控疫情，民众闭门不出避免聚集，道路交通管控收紧，市场也客流稀疏甚至陆续关停。在全民战“疫”，处于生鲜供应链上游的农户和地方产业带，正在面临农产品囤积滞销的严峻挑战。

三亚素来有“中国芒果之乡”的美誉，每年2-5月份会陆续生产大量芒果，产值数十亿元，是海南省芒果种植面积和产量最大的地区。但今年由于疫情原因，原有批发商未前来收购，一直无法采摘，造成大量囤积。而芒果属于短保高损类应季水果，20天左右不进行采摘就会造成不可逆的损失。据初步统计，三亚目前有上百户芒农，滞销囤积的芒果一旦进入损耗期，将造成数以亿计的损失。

三亚地处海南岛南端，芒果销路大多依赖岛外市场。放眼全国，虽然消费者不出门采购了，但消费的需求从线下大量转移到了线上。为了更好触达消费者，京东在疫情期间将线上直播带货，并发放补贴，惠及消费者的同时，也更快降低了芒农们的囤积压力。

在本次助销扶农的举措中，京东还结合疫情，探索了公益营销的新模式。2月12日，京东将联合三亚市政府发起“买一个捐一个”公益行动，计划捐赠200吨芒果（以平台最终订购量为准）芒果给到湖北，为湖北人民加油打气！下单成功的用户将得到捐赠证书，以表达京东和三亚市政府的敬意。

三亚滞销芒果只是京东疫情期间扶持的第一批对象之一。截至记者发稿时，已有包括都江堰草莓、丹东草莓、东北苹果等近30种地区农产品在通过京东开启的绿色通道解决滞销问题。