近日，有媒体报道称，各地盒马在近期传出撤柜关门的消息，大连的盒马中山店于2月23日停止线上接单，3月1日停止线下运营，其中3月武汉还要再关3家门店。“有网友发现，自己买的盒马商品没人送货。送来的东西日期不新鲜，种类也变少了，爱喝的苹果汁下架了，常买的鸡肉也断货了。”网上还有人贴出盒马货架被清空，既没人补货，店里也没有顾客的照片。

3月6日中午，盒马发文回应称，关于报道中提到的所谓“各地盒马撤柜关门”，由于物业合同到期，和个别商场不景气等原因，今年上半年全国范围内会关闭6-7家门店，我们也正在附近寻找更优秀的物业，承接消费需求。

今年盒马计划新开70家门店，同时有超过360家门店在正常运行中，年内盒马鲜生门店数有望突破400家。

近期，盒马舆论风波不断。除了此次“关店”风波外，盒马免运费门槛提升至99元一事，同样引起消费者的不满。

2月18日，盒马在北京，南京，长沙三个试点城市实行新举措：商品价格普遍下调，降价动作覆盖生鲜蔬果、烘焙食品、酒类等几乎所有品类。与此同时，三地的免运费门槛调整至99元，不足则需收取6元运费。盒马方面表示，这三地的运费政策调整自春节前征求意见和公示，自2月18日起正式试点实行。

据了解，2023年10月，盒马启动折扣化变革。从盒马的线下门店开始，5000多款商品价格下降20%。SKU将由原来的5000多个缩减至2000多个，再引入800多个新品。盒马方面表示，剔除的商品是基于采购和营运的判断，最终确定商品是否具有价格竞争力。